1. نطاق هذه السياسة
تنطبق هذه السياسة على موقع VAYO7 وخدمات المنصة التي تستخدمها المدارس لإدارة عملياتها التعليمية والإدارية، بما في ذلك إدارة الطلاب والحضور والانصراف والاستئذان والتقارير والتواصل مع أولياء الأمور وربط قنوات المراسلة.
2. البيانات التي قد تتم معالجتها
بحسب الخدمات التي تستخدمها المدرسة، قد تشمل البيانات:
- بيانات المدرسة وبيانات مسؤوليها والمستخدمين المخولين.
- بيانات الطلاب اللازمة لتشغيل خدمات المدرسة، مثل الاسم والصف والفصل ومعرفات الطالب المدرسية.
- بيانات أولياء الأمور ووسائل التواصل المسجلة لدى المدرسة.
- سجلات الحضور والغياب والتأخر والاستئذان والخروج.
- محتوى الرسائل والإشعارات وحالات الإرسال والتسليم والاطلاع والردود عند استخدام خدمات التواصل.
- بيانات تقنية لازمة للأمان والتشغيل مثل سجلات الدخول والأجهزة والجلسات.
- معرفات الربط الفنية التي توفرها خدمات خارجية مثل WhatsApp Business Platform عند قيام المدرسة بربط حسابها.
المدرسة مسؤولة عن صحة البيانات التي تدخلها إلى VAYO7 وعن امتلاك الصلاحية اللازمة لاستخدام بيانات طلابها وأولياء الأمور ضمن أغراضها المدرسية.
3. كيف نستخدم البيانات
- تقديم وتشغيل خدمات VAYO7 للمدرسة.
- إدارة حسابات المستخدمين والصلاحيات والتحقق والأمان.
- تسجيل ومعالجة الحضور والغياب والتأخر والاستئذان والخروج والتقارير.
- إرسال الإشعارات والرسائل التي تطلبها المدرسة عبر القنوات المرتبطة.
- إدارة الاشتراك والدعم الفني ومعالجة الأعطال وتحسين موثوقية الخدمة.
- منع إساءة الاستخدام والتحقق من الأنشطة الأمنية عند الحاجة.
4. WhatsApp وMeta والخدمات الخارجية
عند ربط المدرسة لحساب WhatsApp Business الخاص بها مع VAYO7، تتم عملية تسجيل الدخول والتفويض من خلال واجهات Meta الرسمية. لا تطلب VAYO7 من المدرسة كلمة مرور Meta أو واتساب، وتستخدم بيانات الربط الفنية اللازمة لتنفيذ عمليات الإرسال والاستقبال التي تعتمدها المدرسة.
قد تتم معالجة معرفات حساب WhatsApp Business ومعرف رقم الهاتف وحالات الرسائل والأحداث الواردة من Webhooks وغيرها من البيانات التي توفرها Meta لتشغيل التكامل. ويخضع استخدام خدمات Meta وWhatsApp أيضًا للشروط والسياسات الخاصة بتلك الخدمات.
5. مشاركة البيانات
لا تبيع VAYO7 البيانات الشخصية. وقد تُشارك البيانات بالقدر اللازم فقط مع مزودي البنية التحتية أو خدمات التواصل أو الجهات التقنية التي يعتمد عليها تشغيل الخدمة، أو عندما يكون الإفصاح مطلوبًا بموجب الأنظمة أو بناءً على طلب جهة مختصة.
6. أمن وحماية البيانات
تتخذ VAYO7 إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الفقد أو الإفصاح غير المشروع، وتشمل ضوابط الوصول والمصادقة وحماية بيانات الربط الحساسة داخل الخوادم.
7. مدة الاحتفاظ بالبيانات
يتم الاحتفاظ بالبيانات للمدة اللازمة لتقديم الخدمة والوفاء بالأغراض الموضحة في هذه السياسة أو الالتزامات النظامية والتعاقدية. وقد تختلف مدة الاحتفاظ بحسب نوع البيانات وطبيعة الخدمة وإعدادات المدرسة، وعند انتهاء الحاجة إليها يتم حذفها أو إخفاء هويتها وفق الإجراءات الفنية المتاحة.
8. حقوق أصحاب البيانات
يمكن تقديم طلبات تتعلق بالوصول إلى البيانات أو تصحيحها أو حذفها أو الاستفسار عن طريقة استخدامها. وبالنسبة لبيانات الطلاب وأولياء الأمور التي تديرها مدرسة مشتركة، قد تتم معالجة الطلب بالتنسيق مع المدرسة باعتبارها الجهة التي جمعت البيانات وأدخلتها إلى المنصة.
9. طلب حذف البيانات
يمكن لأولياء الأمور الاطلاع على خطوات طلب حذف بيانات تطبيق VAYO7.
لطلب حذف بيانات مرتبطة بحساب أو تكامل VAYO7، تواصل مع VAYO7 من خلال قنوات التواصل الرسمية في الموقع واذكر اسم المدرسة، نوع البيانات المطلوب حذفها، ووسيلة تواصل للتحقق من صلاحية مقدم الطلب.
بعد التحقق من الطلب، تتم معالجة الحذف وفق طبيعة البيانات والالتزامات المتعلقة بها. ويمكن للمدرسة كذلك طلب فصل تكامل WhatsApp الخاص بها عن VAYO7 وإزالة بيانات الربط الفنية التي لم يعد الاحتفاظ بها ضروريًا لتشغيل الخدمة.
10. بيانات الطلاب والقاصرين
VAYO7 خدمة موجهة للمدارس والجهات التعليمية وليست خدمة موجهة للطلاب القاصرين للتسجيل الفردي المباشر. تتم معالجة بيانات الطلاب ضمن حساب المدرسة وبناءً على العمليات المدرسية التي تديرها الجهة التعليمية المخولة.
11. تحديث السياسة
قد يتم تحديث هذه السياسة عند إضافة خدمات جديدة أو تغيير طريقة معالجة البيانات. يتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تاريخ آخر تحديث.
12. التواصل بشأن الخصوصية
الجهة المشغلة: مؤسسة أمن وحماية الشبكات التجارية — منصة VAYO7.
يمكن إرسال طلبات واستفسارات الخصوصية من خلال قنوات التواصل الرسمية المنشورة على موقع VAYO7، مع توضيح اسم المدرسة وموضوع الطلب ووسيلة التواصل المناسبة.